Endurgreiðslustefna
Reklastefna:
Velkomin í netverslun okkar! Við hjá StudioSoie leitumst við að veita þér einstaka verslunarupplifun. Við skiljum að stundum standast vörurnar sem þú hefur pantað ekki væntingar þínar og þess vegna höfum við innleitt gagnsæja og einfalda skilastefnu.
Skilmálar Skil og endurgreiðsla:
1. Skilatími: Þú hefur 14 daga frá móttöku pöntunarinnar til að hefja skil.
2. Hlutir sem koma til skila: Hlutir verða að vera í upprunalegu ástandi, ónotaðir, óopnaðir. Ekki verður tekið við skemmdum eða notuðum hlutum.
3. Skilaferli: Til að hefja skil skaltu skrá þig inn á reikninginn þinn á vefsíðu okkar, fara í hlutann „Pantunarferill“, velja viðkomandi pöntun og fylgja leiðbeiningunum til að hefja skilaferlið.
4. Skilakostnaður: Skilakostnaður er á ábyrgð viðskiptavinar, nema ef mistök verða af okkar hálfu við sendingu pöntunarinnar eða ef vara er gölluð.
5. Endurgreiðsla: Þegar við höfum móttekið og skoðað vöruna sem skilað er, munum við senda þér tölvupóst til að láta þig vita um móttöku vörunnar og samþykki eða höfnun á endurgreiðslu. Ef endurgreiðslan er samþykkt verður hún afgreidd og inneign verður sjálfkrafa færð á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumátann innan tiltekins tímabils.
Untekningar:
Ekki er hægt að skila ákveðnum hlutum , þar á meðal útsöluvörur, gjafakort og sérsniðnar vörur.
Viðskiptavinaþjónusta:
Þjónustuteymi okkar er hér til að hjálpa þér hvert skref á leiðinni. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur með tölvupósti á contact@studiosoie.fr
Við erum staðráðin í að veita þér einstaka verslunarupplifun og skilastefnu okkar er hönnuð til að veita þér hugarró þegar þú verslar hjá okkur.
Þakka þér fyrir traustið!
Með kveðju,
StudioSoie teymið.
Velkomin í netverslun okkar! Við hjá StudioSoie leitumst við að veita þér einstaka verslunarupplifun. Við skiljum að stundum standast vörurnar sem þú hefur pantað ekki væntingar þínar og þess vegna höfum við innleitt gagnsæja og einfalda skilastefnu.
Skilmálar Skil og endurgreiðsla:
1. Skilatími: Þú hefur 14 daga frá móttöku pöntunarinnar til að hefja skil.
2. Hlutir sem koma til skila: Hlutir verða að vera í upprunalegu ástandi, ónotaðir, óopnaðir. Ekki verður tekið við skemmdum eða notuðum hlutum.
3. Skilaferli: Til að hefja skil skaltu skrá þig inn á reikninginn þinn á vefsíðu okkar, fara í hlutann „Pantunarferill“, velja viðkomandi pöntun og fylgja leiðbeiningunum til að hefja skilaferlið.
4. Skilakostnaður: Skilakostnaður er á ábyrgð viðskiptavinar, nema ef mistök verða af okkar hálfu við sendingu pöntunarinnar eða ef vara er gölluð.
5. Endurgreiðsla: Þegar við höfum móttekið og skoðað vöruna sem skilað er, munum við senda þér tölvupóst til að láta þig vita um móttöku vörunnar og samþykki eða höfnun á endurgreiðslu. Ef endurgreiðslan er samþykkt verður hún afgreidd og inneign verður sjálfkrafa færð á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumátann innan tiltekins tímabils.
Untekningar:
Ekki er hægt að skila ákveðnum hlutum , þar á meðal útsöluvörur, gjafakort og sérsniðnar vörur.
Viðskiptavinaþjónusta:
Þjónustuteymi okkar er hér til að hjálpa þér hvert skref á leiðinni. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur með tölvupósti á contact@studiosoie.fr
Við erum staðráðin í að veita þér einstaka verslunarupplifun og skilastefnu okkar er hönnuð til að veita þér hugarró þegar þú verslar hjá okkur.
Þakka þér fyrir traustið!
Með kveðju,
StudioSoie teymið.