Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési szabályzat:
Üdvözöljük online áruházunkban! A StudioSoie-nál arra törekszünk, hogy kivételes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. Megértjük, hogy a megrendelt termékek néha nem felelnek meg az elvárásainak, ezért átlátható és egyszerű visszaküldési szabályzatot vezettünk be.
Általános Szerződési Feltételek Visszaküldés és visszatérítés:
1. Visszaküldési időszak: Megrendelése kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés kezdeményezésére.
2. Visszaküldhető termékek: A tételeknek eredeti állapotukban kell lenniük, nem kopottak, bontatlanok. Sérült vagy használt tárgyakat nem fogadunk el.
3. Visszaküldési folyamat: A visszaküldés kezdeményezéséhez jelentkezzen be fiókjába a weboldalunkon, lépjen a „Rendelési előzmények” részhez, válassza ki a kérdéses rendelést, és kövesse az utasításokat a visszaküldési folyamat elindításához.
4. Visszaküldés költségei: A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a rendelés elküldése során mi hibázunk, vagy ha a termék hibás.
5. Visszatérítés: Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailt küldünk Önnek a termék átvételéről és a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyják, azt feldolgozzuk, és egy meghatározott időn belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártya vagy az eredeti fizetési mód.
Kivételek:
Bizonyos tételek nem küldhetők vissza. , beleértve az akciós termékeket, az ajándékkártyákat és a személyre szabott termékeket.
Ügyfélszolgálat:
Ügyfélszolgálati csapatunk a visszaküldési folyamat minden lépésében segít. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben a contact@studiosoie.fr címen
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kivételes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, és visszaküldési irányelveinket úgy alakítottuk ki, hogy nyugalom, ha nálunk vásárol.
Köszönjük a bizalmat!
Tisztelettel:
A StudioSoie csapata.
Üdvözöljük online áruházunkban! A StudioSoie-nál arra törekszünk, hogy kivételes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. Megértjük, hogy a megrendelt termékek néha nem felelnek meg az elvárásainak, ezért átlátható és egyszerű visszaküldési szabályzatot vezettünk be.
Általános Szerződési Feltételek Visszaküldés és visszatérítés:
1. Visszaküldési időszak: Megrendelése kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés kezdeményezésére.
2. Visszaküldhető termékek: A tételeknek eredeti állapotukban kell lenniük, nem kopottak, bontatlanok. Sérült vagy használt tárgyakat nem fogadunk el.
3. Visszaküldési folyamat: A visszaküldés kezdeményezéséhez jelentkezzen be fiókjába a weboldalunkon, lépjen a „Rendelési előzmények” részhez, válassza ki a kérdéses rendelést, és kövesse az utasításokat a visszaküldési folyamat elindításához.
4. Visszaküldés költségei: A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a rendelés elküldése során mi hibázunk, vagy ha a termék hibás.
5. Visszatérítés: Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailt küldünk Önnek a termék átvételéről és a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyják, azt feldolgozzuk, és egy meghatározott időn belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártya vagy az eredeti fizetési mód.
Kivételek:
Bizonyos tételek nem küldhetők vissza. , beleértve az akciós termékeket, az ajándékkártyákat és a személyre szabott termékeket.
Ügyfélszolgálat:
Ügyfélszolgálati csapatunk a visszaküldési folyamat minden lépésében segít. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben a contact@studiosoie.fr címen
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kivételes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, és visszaküldési irányelveinket úgy alakítottuk ki, hogy nyugalom, ha nálunk vásárol.
Köszönjük a bizalmat!
Tisztelettel:
A StudioSoie csapata.