Spedizione

Politica di spedizione di StudioSoie

Da StudioSoie ogni ordine viene preparato con cura. Ecco i nostri tempi nel dettaglio, affinché sappia esattamente cosa aspettarsi.

Elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 48 ore lavorative (2 giorni lavorativi) dalla convalida del pagamento. Questo termine comprende la verifica dell'ordine, l'accurata preparazione degli articoli e la consegna al corriere. Gli ordini effettuati nel fine settimana o in un giorno festivo vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Spedizione e tracciamento

Non appena il pacco viene consegnato al corriere, riceverà un'e-mail di conferma di spedizione contenente il numero di tracciamento. Potrà seguire l'avanzamento della consegna in tempo reale tramite il link fornito o sulla nostra pagina «Traccia il mio ordine».

Tempi di consegna stimati

• Francia metropolitana: da 4 a 7 giorni lavorativi
• Unione europea: da 5 a 8 giorni lavorativi
• Internazionale (fuori dall'UE): da 7 a 12 giorni lavorativi

Tali tempi decorrono dalla data di spedizione (dopo l'elaborazione di 48 ore). Il tempo complessivo tra l'ordine e il ricevimento è quindi mediamente compreso tra 6 e 10 giorni lavorativi per l'Europa. Queste stime possono variare in base alla destinazione, al corriere e a circostanze eccezionali (dogana, maltempo, festività locali).

Spese di spedizione

In Francia metropolitana, la consegna tracciata è gratuita per acquisti a partire da 49 €; al di sotto di tale importo, viene addebitata a 3,90 €. Per le altre destinazioni, la consegna è gratuita per acquisti a partire da 99 €; al di sotto di tale importo, le spese vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base alla destinazione e al peso.

Spedizioni internazionali

StudioSoie effettua consegne in tutto il mondo. Per le destinazioni al di fuori dell'Unione europea possono essere applicati dazi doganali e tasse locali. Tali oneri sono a carico del destinatario e variano in base alla normativa di ciascun Paese.

Indirizzo di consegna

La preghiamo di verificare che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo prima di confermare l'ordine. Finché l'ordine non è stato spedito, possiamo correggerlo: ci scriva il prima possibile. Non possiamo essere ritenuti responsabili dei pacchi consegnati a un indirizzo errato.

Un problema con la consegna?

Ci contatti direttamente all'indirizzo support@studiosoie.com — rispondiamo entro 24 ore e troviamo rapidamente una soluzione.