Política de envio

Política de Envio da StudioSoie

Na StudioSoie, comprometemo-nos a oferecer-lhe uma experiência de compra fluida e agradável, incluindo a garantia de uma entrega fiável e eficiente dos seus artigos. Por favor, consulte a nossa política de envio abaixo:

Processamento de Encomendas:

Esforçamo-nos por processar todas as encomendas no prazo de 2 dias úteis a contar da receção da encomenda. As encomendas realizadas em dias feriados podem necessitar de um dia útil adicional para processamento.

Opções de Envio:

A StudioSoie oferece diferentes opções de envio para satisfazer as suas necessidades. As opções de entrega padrão, expressa e expressa prioritária podem ser selecionadas durante o processo de pagamento.

Custos de Envio:

Os custos de envio são calculados com base no montante da encomenda, no destino e na opção de envio escolhida. Os detalhes específicos serão apresentados durante o processo de pagamento antes da finalização da encomenda.

Rastreamento de Encomendas:

Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação de envio contendo um número de rastreamento. Poderá assim acompanhar o progresso da sua encomenda em tempo real.

Prazos de Entrega:

Os prazos de entrega variam consoante o destino e a opção de envio escolhida. As estimativas de entrega serão fornecidas no momento da encomenda e podem ser influenciadas por circunstâncias fora do nosso controlo, tais como atrasos logísticos ou problemas meteorológicos.

Endereços de Entrega:

Por favor, certifique-se de que o endereço de entrega fornecido está correto. Não podemos ser responsabilizados por encomendas entregues num endereço incorreto devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Entregas Internacionais:

A StudioSoie oferece entregas internacionais. Os direitos aduaneiros e impostos eventuais são da responsabilidade do destinatário e podem variar consoante as regulamentações aduaneiras locais.

Problemas de Entrega:

Em caso de problemas relacionados com a entrega, por favor contacte-nos em [support@studiosoie.fr] para que possamos resolver a situação no menor tempo possível.

Obrigado por escolher a StudioSoie para as suas compras. Estamos aqui para tornar a sua experiência de envio tão agradável quanto possível!

Atenciosamente,
A equipa StudioSoie