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1. Acesso ao site

O site é acessível gratuitamente, 7 dias por semana, sem prejuízo das interrupções necessárias à sua manutenção ou alheias à nossa vontade. Podemos alterar a qualquer momento o seu conteúdo, as suas funcionalidades e os produtos apresentados.

2. A sua conta de cliente

A sua conta permite-lhe acompanhar as suas encomendas e gerir as suas informações. É responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso e pela exatidão das informações que fornecer. Avise-nos através de support@studiosoie.com se suspeitar de uma utilização não autorizada da sua conta.

3. Conteúdos e propriedade intelectual

Os textos, fotografias, vídeos, logótipos e criações gráficas do site pertencem à StudioSilk OÜ ou aos seus parceiros. Pode consultá-los para uso pessoal; é proibida qualquer reprodução ou reutilização comercial sem autorização por escrito.

4. Avaliações e contribuições

As avaliações que publicar devem refletir uma experiência real e manter um tom cortês. Ao publicá-las, autoriza-nos a apresentá-las no site e nas nossas comunicações, com o seu nome próprio e a inicial do seu apelido. Podemos recusar ou remover qualquer conteúdo injurioso, enganoso ou sem relação com o produto.

5. Assistente de apoio ao cliente

O chat da loja é assegurado por um assistente automatizado, substituído pela nossa equipa quando necessário. As suas respostas são fornecidas a título de ajuda; apenas as nossas condições gerais de venda e as nossas políticas fazem fé. Nunca indique nele dados bancários nem informações sensíveis.

6. Utilizações proibidas

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, perturbar o seu funcionamento, extrair maciçamente o seu conteúdo de forma automatizada sem autorização ou tentar aceder aos dados de outros clientes.

7. Ligações para outros sites

O site pode conter ligações para sites de terceiros (redes sociais, transportadoras, estudos citados no Journal). Não somos responsáveis pelo seu conteúdo nem pelas suas práticas.

8. Responsabilidade

Fazemos todos os possíveis para disponibilizar informações exatas e um site seguro, sem, no entanto, podermos garantir a ausência total de erros ou interrupções. Não poderemos ser responsabilizados por danos indiretos relacionados com a utilização do site, dentro dos limites previstos na lei.

9. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na nossa política de privacidade.

10. Alterações

Podemos adaptar estas condições a qualquer momento; a versão em vigor é a publicada nesta página.

11. Contacto

Tem alguma questão? Escreva-nos para support@studiosoie.com ou utilize o chat da loja.

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