Velkomin til StudioSoie, ljúffeng samruni silkimjúkrar arfleifðar Lyon og fágðrar handverks frá Shanghai.

Stofnað af Nori árið 2018, barnabarni silksmiðjaættar frá Lyon, er StudioSoie stolt af því að halda uppi fornum hefðum í hjarta einnar af heimsborgum silksins. Innblásið af tímalausri fágun Lyon er safnið okkar vandlega hannað í þessari táknrænu borg og gefur hverjum hlut sérstaka lyon-anda.

Hjá StudioSoie trúum við á samhljóm hefðar og nýsköpunar. Þess vegna höfum við stofnað náið samstarf við hæfileikaríka saumakonur og saumamenn úr litlu saumastofu í Shanghai. Þessi samruni handverksþekkingar frá Lyon og flókinna saumaaðferða frá Shanghai gefur lífi einstökum sköpunum, fullum af fágun og nútímalegri fagurfræði.

Í hjarta okkar aðferðar er viðkvæmt handverk mulberry-silksins, algjörlega handunnið og þekkt fyrir framúrskarandi gæði. Hver hlutur úr StudioSoie safninu táknar viðkvæmni þessa virðulega efnis og býður viðskiptavinum okkar óviðjafnanlega skynjun.

Hjá StudioSoie erum við meira en bara einföld netverslun. Við erum vörður hefðar, skapendur tímalausrar fágunar og handverksmenn ógleymanlegrar silkimjúkrar upplifunar. Dýfðu þér í heim okkar, þar sem arfleifð og nútímaleiki fléttast saman til að skapa einstaka safn, gegnsýrt af sál Lyon og mótað af reyndum höndum Shanghai.

Við skuldbindum okkur til að bjóða þér greiðan og ánægjulegan kaupupplifun, þar með talið að tryggja áreiðanlega og skilvirka afhendingu á vörum þínum. Vinsamlegast kynntu þér sendingarstefnu okkar hér að neðan:

Meðhöndlun pantana:Við reynum að vinna úr öllum pöntunum innan 4 virkra daga frá móttöku pöntunar. Pantanir sem berast á frídögum geta þurft einn virkan dag til viðbótar til meðhöndlunar.

Sendingarmöguleikar:við bjóðum upp á mismunandi sendingarmöguleika til að mæta þörfum þínum.

Sendingarkostnaður:Sendingarkostnaður er reiknaður út frá verðmæti pöntunar, áfangastað og valinni sendingarmöguleika. Sérstakir upplýsingar verða sýndar við greiðsluferlið áður en pöntun er staðfest.

Fylgjast með pakka:Eftir að pöntun þín hefur verið send færðu staðfestingar tölvupóst með rekjanúmeri. Þú getur þannig fylgst með stöðu pakkans í rauntíma.

Afhendingartími:Afhendingartími fer eftir áfangastað og valinni sendingarmöguleika. Áætlaður afhendingartími verður gefinn upp við pöntun og getur verið háður aðstæðum utan okkar stjórnunar, svo sem tafir í flutningum eða veðurskilyrðum.

Afhendingarstaðir:Vinsamlegast tryggðu að afhendingarheimilisfangið sé rétt. Við berum ekki ábyrgð á pökkum sem eru afhentir á rangt heimilisfang vegna rangra upplýsinga frá viðskiptavini.

Alþjóðlegar sendingar:StudioSoie býður upp á alþjóðlegar sendingar. Tollgjöld og skattar eru á ábyrgð viðtakanda og geta verið mismunandi eftir tollareglum á hverjum stað.

Vandamál við afhendingu:Ef vandamál koma upp varðandi afhendingu, vinsamlegast hafðu samband við okkur á [contact@studiosoie.fr] svo við getum leyst málið sem fyrst.

Takk fyrir að velja StudioSoie fyrir kaup þín. Við erum hér til að gera sendingaupplifun þína eins ánægjulega og mögulegt er!

Skilastefna:

Við skiljum að stundum uppfylla vörurnar sem þú pantaðir ekki væntingar þínar, og þess vegna höfum við sett upp skýra og einfalda skilastefnu.

Almennar skilareglur:

1. Skilafrestur: Þú hefur 14 daga frá móttöku pöntunar til að hefja skil.

2. Vörur sem hægt er að skila: Vörurnar verða að vera í upprunalegu ástandi, ónotaðar og óopnaðar. Skemmdar eða notaðar vörur verða ekki samþykktar.

3. Skilferli: Til að hefja skil, skráðu þig inn á reikninginn þinn á vefsíðunni okkar, farðu í "Pöntunarsögu", veldu viðkomandi pöntun og fylgdu leiðbeiningum til að hefja skilferlið.

4. Skilagjöld: Skilagjöld eru á ábyrgð viðskiptavinar, nema um sé að ræða mistök af okkar hálfu við sendingu pöntunar eða ef varan er gölluð.

5. Endurgreiðsla: Þegar við höfum móttekið og skoðað skilaða vöruna munum við senda þér tölvupóst til að upplýsa þig um móttöku vörunnar og samþykki eða synjun endurgreiðslu. Ef endurgreiðsla er samþykkt verður hún unnin og inneign verður sjálfkrafa lögð inn á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumáta innan tiltekins tíma.

Undantekningar:

Sumar vörur er ekki hægt að skila, þar á meðal útsöluvörur, gjafakort og sérsniðnar vörur.

Þjónusta við viðskiptavini:

Þjónustuteymi okkar er til staðar til að aðstoða þig í hverju skrefi endurköllunferlisins. Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur, ekki hika við að hafa samband við okkur í tölvupósti á contact@studiosoie.fr

Við erum staðráðin í að bjóða þér framúrskarandi kaupaupplifun, og endurköllunarpólitík okkar er hönnuð til að veita þér hugarró þegar þú verslar hjá okkur.

Takk fyrir traustið!