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Wer sind wir ?

Willkommen bei StudioSoie, einer exquisiten Mischung aus Lyons Seidenerbe und Shanghais feiner Handwerkskunst.

StudioSoie wurde 2020 von Nori, dem Enkel einer Reihe Lyoner Seidenarbeiter, gegründet und ist stolz darauf, eine uralte Tradition im Herzen einer der Seidenhauptstädte der Welt fortzusetzen. Inspiriert von der zeitlosen Eleganz Lyons wurde unsere Kollektion sorgfältig in dieser ikonischen Stadt entworfen und verleiht jedem Stück eine unverwechselbare Lyonnaise-Essenz.

Bei StudioSoie glauben wir an die harmonische Verbindung zwischen Tradition und Innovation. Aus diesem Grund haben wir eine enge Zusammenarbeit mit talentierten Näherinnen und Schneidern einer kleinen Schneiderwerkstatt in Shanghai aufgebaut. Diese Verschmelzung von handwerklichem Know-how aus Lyon und in Shanghai entwickelten Fertigungstechniken erweckt einzigartige Kreationen zum Leben, die von Raffinesse und zeitgenössischer Ästhetik geprägt sind.

Im Mittelpunkt unseres Ansatzes steht die filigrane Verarbeitung von Maulbeerseide, die vollständig handwerklich hergestellt wird und für ihre außergewöhnliche Qualität bekannt ist. Jedes Stück der StudioSoie-Kollektion verkörpert die Feinheit dieses prestigeträchtigen Materials und bietet unseren Kunden ein unvergleichliches Sinneserlebnis.

Bei StudioSoie sind wir mehr als nur ein Online-Shop. Wir sind die Bewahrer einer Tradition, die Schöpfer zeitloser Eleganz und die Handwerker eines unvergesslichen seidigen Erlebnisses. Tauchen Sie ein in unser Universum, in dem sich Tradition und Moderne zu einer außergewöhnlichen Kollektion vermischen, die von der Seele Lyons durchdrungen und von den erfahrenen Händen Shanghais geformt wurde.

Versand

Bei StudioSoie ist es uns ein Anliegen, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich der Gewährleistung einer zuverlässigen und effizienten Lieferung Ihrer Artikel. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten:

Auftragsabwicklung: Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen nach Eingang der Bestellung zu bearbeiten. Bei Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, kann die Bearbeitung einen zusätzlichen Werktag erfordern.

Versandoptionen: StudioSoie bietet verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Während des Bestellvorgangs können die Lieferoptionen Standard, Express und Priority Express ausgewählt werden.

Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Bestellwert, dem Bestimmungsort und der gewählten Versandoption berechnet. Konkrete Details werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Paketverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandoption. Liefervoranschläge werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und können durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. logistische Verzögerungen oder Wetterprobleme.

Lieferadressen: Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir können nicht für Pakete haftbar gemacht werden, die aufgrund falscher Angaben des Kunden an eine falsche Adresse geliefert werden.

Internationale Lieferungen: StudioSoie bietet internationale Lieferungen an. Etwaige Zölle und Steuern liegen in der Verantwortung des Empfängers und können je nach örtlichen Zollbestimmungen variieren.

Lieferprobleme: Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte unter [contact@studiosoie.fr], damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Vielen Dank, dass Sie sich für StudioSoie für Ihre Einkäufe entschieden haben. Wir sind hier, um Ihren Versand so angenehm wie möglich zu gestalten!

Rückgabe und Rückerstattung

Rückgaberecht :

Wir verstehen, dass die von Ihnen bestellten Artikel manchmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Aus diesem Grund haben wir eine transparente und einfache Rückgaberichtlinie eingeführt.

Allgemeine Rückgabebedingungen:

1. Rückgabefrist: Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen.

2. Zur Rückgabe berechtigte Artikel: Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und ungeöffnet sein. Beschädigte oder gebrauchte Artikel werden nicht angenommen.

3. Rückgabevorgang: Um eine Rückgabe einzuleiten, melden Sie sich auf unserer Website in Ihrem Konto an, navigieren Sie zum Abschnitt „Bestellverlauf“, wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und befolgen Sie die Anweisungen, um den Rückgabevorgang zu starten.

4. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits beim Absenden der Bestellung oder wenn das Produkt defekt ist.

5. Rückerstattung: Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt des Artikels und die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung zu informieren. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb eines festgelegten Zeitraums automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Ausnahmen:

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter Sonderangebote, Geschenkkarten und personalisierte Artikel.

Kundendienst :

Unser Kundenservice-Team ist für Sie da, um Sie bei jedem Schritt des Retourenprozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter contact@studiosoie.fr zu kontaktieren

Wir sind bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und unsere Rückgabebedingungen sollen Ihnen beim Einkauf bei uns Sicherheit geben.

Danke für dein Vertrauen !

Impressum

1. Rechtliche Hinweise:
- StudioSoie wird von StudioSoie SARL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, Frankreich.
- SIRET-Nummer: 89346171500029
- Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer: FR65893461715

Willkommen auf der StudioSoie-Website. Bitte lesen Sie die nachstehenden rechtlichen Hinweise sorgfältig durch, die die Nutzung unserer Website regeln. Durch den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie automatisch diese Bedingungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [contact@studiosoie.fr] zu kontaktieren.

2. Geistiges Eigentum:
- Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Grafiken, sind ausschließliches Eigentum von StudioSoie und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

3. Nutzung der Website:
- Die Nutzung der Website ist der persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung vorbehalten. Jede unbefugte Nutzung der Website kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

4. Externe Links:
- Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. StudioSoie ist nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites verantwortlich.

5. Verantwortung:
- StudioSoie ist bestrebt, genaue und aktuelle Informationen auf der Website bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko.

6. Datenschutzbestimmungen:
- Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.

7. Cookies:
- Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Anwendbares Recht:
- Diese rechtlichen Hinweise unterliegen den in dem Land, in dem Sie wohnen, geltenden Gesetzen.

9. Kontakt:
- Sie können uns unter [contact@studiosoie.fr] kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen rechtlichen Hinweisen haben.

StudioSoie ist bestrebt, auf seiner Website genaue und zuverlässige Informationen bereitzustellen. Durch den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie diese rechtlichen Hinweise. Vielen Dank, dass Sie StudioSoie bei Ihren Online-Einkäufen vertrauen.

Kontaktdaten von StudioSoie

Bei StudioSoie sind Transparenz und offene Kommunikation unerlässlich. Nachfolgend finden Sie unsere vollständigen Kontaktdaten für Fragen, Anliegen oder zusätzliche Informationen:

Adresse :
StudioSilk
254 Rue Vendôme
69003 Lyon
Frankreich

Kundendienst :
- E-Mail: contact@studiosoie.fr
- Chatten Sie im Laden

Sie können uns jederzeit gerne per E-Mail kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Für sofortige Hilfe nutzen Sie bitte den Chat.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Erfahrung mit StudioSoie so angenehm wie möglich zu gestalten.

Datenschutzrichtlinie von StudioSoie

Die Vertraulichkeit der Daten unserer Kunden hat bei StudioSoie oberste Priorität. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Einkäufe tätigen oder mit unseren Diensten interagieren.

Erhebung personenbezogener Daten:

Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Diese Daten sind für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich.

Verwendung personenbezogener Daten:

Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Bestellbenachrichtigungen zu versenden, Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und Sie über Sonderangebote und Werbeaktionen zu informieren.

Schutz personenbezogener Daten:

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Geheimhaltung von Informationen:

StudioSoie verkauft, tauscht oder vermietet Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen jedoch an vertrauenswürdige Partner weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website und der Bereitstellung unserer Dienste für Sie unterstützen, sofern diese sich zur vertraulichen Behandlung dieser Informationen verpflichten.

Kekse :

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, indem wir Ihre Präferenzen speichern und Nutzungstrends analysieren. Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren, dies kann jedoch Auswirkungen auf einige Funktionen unserer Website haben.

Zugriff und Kontrolle Ihrer Informationen:

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: [contact@studiosoie.fr].

Änderungen der Datenschutzrichtlinie:

StudioSoie behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Überarbeitungsdatum oben auf der Seite wird entsprechend aktualisiert.

Indem Sie bei StudioSoie Einkäufe tätigen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie nicht, uns unter [contact@studiosoie.fr] zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie StudioSoie für Ihren Bedarf an Accessoires und Kleidung vertrauen!

Allgemeine Verkaufsbedingungen von StudioSoie

Bitte lesen Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen von StudioSoie sorgfältig durch. Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, akzeptieren Sie automatisch diese Bedingungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [contact@studiosoie.fr] zu kontaktieren.

1. Bestellungen:
- Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit.
- StudioSoie behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Lagerproblems oder aus anderen Gründen zu stornieren.

2. Preis:
- Die Produktpreise sind in Euro angegeben.
- Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden während des Bestellvorgangs berechnet.

3. Zahlung:
- Zahlungen können per Kreditkarte, PayPal oder einer anderen im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmethode erfolgen.
- Zahlungsinformationen sind sicher und werden nicht von StudioSoie gespeichert.

4. Lieferung:
- Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandoption.
- StudioSoie ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

5. Rückgabe und Rückerstattung:
- Ausführliche Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
- Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und mit allen angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.

6. Vertraulichkeit:
- Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.

7. Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen:
- StudioSoie behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

8. Verantwortung:
- StudioSoie kann nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder besondere Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Verwendung unserer Produkte oder einer Lieferverzögerung ergeben.

9. Anwendbares Recht:
- Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den in dem Land, in dem Sie wohnen, geltenden Gesetzen.

Wenn Sie einen Kauf bei StudioSoie tätigen, stimmen Sie allen oben genannten Bedingungen zu. Vielen Dank, dass Sie StudioSoie bei Ihren Online-Einkäufen vertrauen.

Aufrichtig,
Das StudioSoie-Team

Wir haben unsere Tätigkeit im Jahr 2020 auf der Etsy-Plattform gestartet,hier sind unsere Bewertungen

Housse de Couette en Soie 22MM Beige StudioSoie

Welche Arten von Seiden- und Satinprodukten bieten Sie an?

Wir bieten eine große Auswahl an Seiden- und Satinprodukten wie Laken, Kissenbezüge, Pyjamas, Schlafmasken, Haargummis usw.

Housse de Couette en Soie 22MM de Mûrier StudioSoie

Was ist der Unterschied zwischen Seide und Satin?

Seide ist eine Naturfaser, während Satin eine Webtechnik ist. Satin kann aus verschiedenen Fasern hergestellt werden, darunter auch Seide. Seide ist bekannt für ihre Weichheit und ihr luxuriöses Aussehen, während Satin aufgrund seiner Webart einen charakteristischen Glanz hat.

Wie kann ich meine Seidenprodukte pflegen?

  1. Handwäsche: Vorzugsweise von Hand in kaltem Wasser mit einem milden Reinigungsmittel waschen, um die Zartheit der Seide zu bewahren.
  2. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung: Vermeiden Sie längere Sonneneinstrahlung, da Seide ihre Farbe und Weichheit verlieren kann.
  3. Bei niedriger Temperatur bügeln: Bei Bedarf auf links bei niedriger Temperatur bügeln, um eine Beschädigung der Seidenfasern zu vermeiden.
  4. Sorgfältige Lagerung: Lagern Sie Ihre Seidenprodukte an einem kühlen, trockenen Ort. Vermeiden Sie Kleiderbügel aus Metall, um Falten zu vermeiden.
  5. Vorsicht vor Schmuck und scharfen Gegenständen: Vermeiden Sie den Kontakt mit Schmuck oder scharfen Gegenständen, die sich an den Seidenfasern verfangen und daran ziehen könnten.
  6. Keine aggressiven Chemikalien: Vermeiden Sie die Verwendung scharfer Reinigungsmittel, die die Seide beschädigen könnten. Wählen Sie milde Reinigungsmittel.

Wenn Sie diese einfachen Tipps befolgen, verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Seidenprodukte und bewahren gleichzeitig deren Eleganz und Weichheit.