Unsere Geschichte, Faden für Faden
Unsere Grundwerte


Qualität & Haltbarkeit
Wir verwenden ausschließlich Seide von höchster Qualität. Jedes Stück ist so konzipiert, dass es langlebig ist, unseren ökologischen Fußabdruck minimiert und gleichzeitig Ihren Komfort maximiert.


Zertifizierte Öko-Verantwortung
Unser Engagement geht über die Produktion hinaus. Wir wählen umweltfreundliche Methoden und ethische Arbeitsbedingungen in jedem Schritt der Herstellung.


Direktverkauf & Transparenz
Wir garantieren eine direkte Beziehung vom Produzenten zum Verbraucher, ohne Zwischenhändler. Dies gewährleistet eine vollständige Rückverfolgbarkeit und faire Preise, im Einklang mit einem verantwortungsvollen Konsum.
Willkommen bei StudioSoie, einer exquisiten Verschmelzung des seidigen Erbes Lyons und der feinen Handwerkskunst Shanghais.
Gegründet von Nori im Jahr 2018, dem Enkel einer Linie von Seidenwebern aus Lyon, ist StudioSoie stolz darauf, eine uralte Tradition im Herzen einer der weltweiten Hauptstädte der Seide fortzuführen. Inspiriert von der zeitlosen Eleganz Lyons wird unsere Kollektion sorgfältig in dieser emblematischen Stadt entworfen und durchdringt jedes Stück mit einer unverwechselbaren lyoischen Essenz.
Bei StudioSoie glauben wir an die harmonische Verbindung von Tradition und Innovation. Deshalb haben wir eine enge Zusammenarbeit mit talentierten Schneiderinnen und Schneidern aus einer kleinen Schneiderei in Shanghai aufgebaut. Diese Verschmelzung des handwerklichen Könnens aus Lyon und der in Shanghai entwickelten Schneidetechniken erweckt einzigartige Kreationen zum Leben, die von Raffinesse und zeitgenössischer Ästhetik geprägt sind.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht die sorgfältige Verarbeitung von Maulbeerseide, die vollständig handwerklich hergestellt wird und für ihre außergewöhnliche Qualität bekannt ist. Jedes Stück der StudioSoie-Kollektion verkörpert die Zartheit dieses prestigeträchtigen Materials und bietet unseren Kunden ein unvergleichliches sinnliches Erlebnis.
Bei StudioSoie sind wir mehr als nur ein einfacher Online-Shop. Wir sind die Hüter einer Tradition, die Schöpfer zeitloser Eleganz und die Handwerker eines unvergesslichen seidigen Erlebnisses. Tauchen Sie ein in unsere Welt, in der Erbe und Moderne sich verweben, um eine außergewöhnliche Kollektion zu schaffen, durchdrungen von der Seele Lyons und geformt von den erfahrenen Händen Shanghais.
Wir verpflichten uns, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich einer zuverlässigen und effizienten Lieferung Ihrer Artikel. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten:
Bestellbearbeitung: Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung zu bearbeiten. Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, können einen zusätzlichen Werktag für die Bearbeitung benötigen.
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Lieferprobleme: Bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter [contact@studiosoie.fr], damit wir die Situation so schnell wie möglich klären können.
Vielen Dank, dass Sie sich für StudioSoie für Ihre Einkäufe entschieden haben. Wir sind hier, um Ihr Versand-Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten!
Rückgabebedingungen:
Wir verstehen, dass die bestellten Artikel manchmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, und deshalb haben wir eine transparente und einfache Rückgabepolitik eingeführt.
Allgemeine Rückgabebedingungen:
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Ausnahmen:
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Kundendienst:
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei jedem Schritt des Rückgabeprozesses zur Seite. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@studiosoie.fr zu kontaktieren.
Wir sind entschlossen, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und unsere Rückgabebedingungen sind darauf ausgelegt, Ihnen beim Einkauf bei uns Ruhe und Sicherheit zu geben.
Danke für Ihr Vertrauen!
StudioSoie wird betrieben von StudioSilk OÜ, einem eingetragenen Unternehmen:
Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551
Registrierungsnummer: 17084260
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