Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö:
Tervetuloa verkkokauppaamme! StudioSoie pyrkii tarjoamaan sinulle poikkeuksellisen ostokokemuksen. Ymmärrämme, että joskus tilaamasi tuotteet eivät vastaa odotuksiasi, ja siksi olemme ottaneet käyttöön läpinäkyvän ja yksinkertaisen palautuskäytännön.
Säännöt ja ehdot Palautus ja hyvitys:
1. Palautusaika: Sinulla on 14 päivää aikaa aloittaa palautus tilauksesi vastaanottamisesta.
2. Palautuskelpoiset tuotteet: Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättömiä, avaamattomia. Vaurioituneita tai käytettyjä esineitä ei hyväksytä.
3. Palautusprosessi: Aloita palautus kirjautumalla tilillesi verkkosivustollamme, siirtymällä "Tilaushistoria"-osioon, valitsemalla kyseinen tilaus ja seuraamalla ohjeita aloittaaksesi palautusprosessi.
4. Palautuskulut: Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos tilauksen lähettämisessä on tapahtunut virhe tai tuote on viallinen.
5. Hyvitys: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme tuotteen vastaanottamisesta ja hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja luottokortille tai alkuperäiselle maksutavallesi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn ajanjakson kuluessa.
Poikkeukset:
Tieita tuotteita ei voi palauttaa , mukaan lukien alennustuotteet, lahjakortit ja henkilökohtaiset tuotteet.
Asiakaspalvelu:
Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa palautusprosessin vaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@studiosoie.fr
Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle poikkeuksellisen ostokokemuksen, ja palautuskäytäntömme on suunniteltu tarjoamaan sinulle mielenrauha, kun teet ostoksia meillä.
Kiitos luottamuksestasi!
Ystävällisin terveisin
StudioSoie-tiimi.
Tervetuloa verkkokauppaamme! StudioSoie pyrkii tarjoamaan sinulle poikkeuksellisen ostokokemuksen. Ymmärrämme, että joskus tilaamasi tuotteet eivät vastaa odotuksiasi, ja siksi olemme ottaneet käyttöön läpinäkyvän ja yksinkertaisen palautuskäytännön.
Säännöt ja ehdot Palautus ja hyvitys:
1. Palautusaika: Sinulla on 14 päivää aikaa aloittaa palautus tilauksesi vastaanottamisesta.
2. Palautuskelpoiset tuotteet: Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättömiä, avaamattomia. Vaurioituneita tai käytettyjä esineitä ei hyväksytä.
3. Palautusprosessi: Aloita palautus kirjautumalla tilillesi verkkosivustollamme, siirtymällä "Tilaushistoria"-osioon, valitsemalla kyseinen tilaus ja seuraamalla ohjeita aloittaaksesi palautusprosessi.
4. Palautuskulut: Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos tilauksen lähettämisessä on tapahtunut virhe tai tuote on viallinen.
5. Hyvitys: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme tuotteen vastaanottamisesta ja hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja luottokortille tai alkuperäiselle maksutavallesi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn ajanjakson kuluessa.
Poikkeukset:
Tieita tuotteita ei voi palauttaa , mukaan lukien alennustuotteet, lahjakortit ja henkilökohtaiset tuotteet.
Asiakaspalvelu:
Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa palautusprosessin vaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@studiosoie.fr
Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle poikkeuksellisen ostokokemuksen, ja palautuskäytäntömme on suunniteltu tarjoamaan sinulle mielenrauha, kun teet ostoksia meillä.
Kiitos luottamuksestasi!
Ystävällisin terveisin
StudioSoie-tiimi.