ברוכים הבאים לסטודיו סואה, מיזוג משובח של מורשת המשי מליון והאומנות המעודנת של שנגחאי.

הוקם על ידי נורי ב-2018, נכדו של שושלת של יצרני משי מליון, StudioSoie מתגאה בשימור מסורת עתיקה בלב אחת מבירות המשי העולמיות. בהשראת האלגנטיות הנצחית של ליון, הקולקציה שלנו מעוצבת בקפידה בעיר האייקונית הזו, ומחדירה לכל פריט מהות ליון ייחודית.

בסטודיו סואה, אנו מאמינים בשילוב ההרמוני בין מסורת לחדשנות. לכן יצרנו שיתוף פעולה הדוק עם תופרות ותופרים מוכשרים מסדנת תפירה קטנה בשנגחאי. המיזוג הזה של המומחיות האומנותית מליון וטכניקות התפירה המפותחות בשנגחאי נותן חיים ליצירות ייחודיות, מלאות תחכום ואסתטיקה עכשווית.

בלב הגישה שלנו נמצא העבודה העדינה של משי תות, עבודת יד מלאה ומוכרת באיכותה היוצאת דופן. כל פריט בקולקציית StudioSoie מגלם את העדינות של חומר יוקרתי זה, ומציע ללקוחותינו חוויה חושית שאין דומה לה.

בסטודיו סואה, אנחנו יותר מחנות מקוונת פשוטה. אנחנו שומרי מסורת, יוצרים של אלגנטיות נצחית ואומנים של חוויה משי בלתי נשכחת. צללו לעולמנו, שבו המורשת והמודרניות משתלבים ליצירת קולקציה יוצאת דופן, הטבועה בנשמת ליון ומעוצבת בידי ידיים מומחיות משנגחאי.

אנו מתחייבים להציע לך חוויית קנייה חלקה ונעימה, כולל הקפדה על משלוח אמין ויעיל של הפריטים שלך. אנא קרא את מדיניות המשלוח שלנו להלן:

עיבוד הזמנות: אנו שואפים לעבד את כל ההזמנות תוך 2 ימי עבודה מקבלת ההזמנה. הזמנות שהוזמנו בימי חג עלולות להידרש יום עבודה נוסף לעיבוד.

אפשרויות משלוח: אנו מציעים אפשרויות משלוח שונות כדי לעמוד בצרכים שלך.

עלויות משלוח: עלויות המשלוח מחושבות בהתאם לסכום ההזמנה, ליעד ולאפשרות המשלוח שנבחרה. הפרטים הספציפיים יוצגו במהלך תהליך התשלום לפני סיום ההזמנה.

עקיבה אחר חבילות: לאחר שהזמנתך תישלח, תקבל דוא״ל אישור משלוח המכיל מספר עקיבה. כך תוכל לעקוב אחר התקדמות החבילה שלך בזמן אמת.

זמני משלוח: זמני המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולאפשרות המשלוח שנבחרה. הערכות משלוח יסופקו בעת ההזמנה וחד להיות מושפעות מנסיבות שאינן בשליטתנו, כגון עיכובים לוגיסטיים או בעיות מזג אוויר.

כתובות משלוח:אנא ודא שכתובת המשלוח שסופקה נכונה. איננו יכולים להיות אחראים לחבילות שנמסרו לכתובת שגויה בגלל מידע שגוי שסופק על ידי הלקוח.

משלוחים בינלאומיים: StudioSoie מציעה משלוחים בינלאומיים. מכס ומסים אפשריים הם באחריות הנמען ועלולים להשתנות בהתאם לתקנות המכס המקומיות.

בעיות משלוח: במקרה של בעיות הקשורות למשלוח, אנא צור איתנו קשר ב-[contact@studiosoie.fr] כדי שנוכל לפתור את המצב בהקדם האפשרי.

תודה שבחרת ב-StudioSoie לקניותיך. אנחנו כאן כדי להפוך את חוויית המשלוח שלך לנעימה ככל האפשר!

מדיניות החזרות:

אנו מבינים שלפעמים הפריטים שהזמנתם אינם עומדים בציפיותיכם, ולכן הקמנו מדיניות החזרות שקופה וקלה.

תנאים כלליים להחזרה:

1. תקופת החזרה: יש לכם 30 ימים מיום קבלת ההזמנה כדי להתחיל תהליך החזרה.

2. פריטים הזכאים להחזרה: הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי, לא לבושים, לא פתוחים. פריטים פגומים או בשימוש לא יתקבלו.

3. תהליך החזרה: כדי להתחיל החזרה, היכנסו לחשבונכם באתר שלנו, גישה לסעיף "היסטוריית הזמנות", בחרו בהזמנה הרלוונטית, ועקבו אחר ההוראות כדי להתחיל את תהליך ההחזרה.

4. עלויות החזרה: עלויות ההחזרה הן באחריות הלקוח, אלא אם כן מדובר בשגיאה מצדנו בשליחת ההזמנה או אם המוצר פגום.

5. החזר כספי: לאחר שנקבל ונבדוק את הפריט המוחזר, נשלח לכם דוא"ל כדי להודיע לכם על קבלת הפריט ועל אישור או דחיית ההחזר. אם ההחזר אושר, הוא יעובד והאשראי יוחל באופן אוטומטי לכרטיס האשראי שלכם או לשיטת התשלום המקורית שלכם בתוך פרק זמן מוגדר.

חריגים:

לא ניתן להחזיר פריטים מסוימים, כולל פריטים במבצע, כרטיסי מתנה ופריטים מותאמים אישית.

שירות לקוחות:

צוות שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לעזור לכם בכל שלב של תהליך ההחזרה. אם יש לכם שאלות או חששות, אתם מוזמנים לפנות אלינו בדוא"ל ל-contact@studiosoie.fr

אנו מחויבים להעניק לכם חוויית קנייה יוצאת דופן, ומדיניית ההחזרות שלנו מעוצבת כדי להעניק לכם שקט נפשי בעת קנייה אצלנו.

תודה על אמונכם!