ברוכים הבאים לסטודיו סואה, מיזוג משובח של מורשת המשי מליון והאומנות המעודנת של שנגחאי.

הוקם על ידי נורי ב-2018, נכדו של שושלת של יצרני משי מליון, StudioSoie מתגאה בשימור מסורת עתיקה בלב אחת מבירות המשי העולמיות. בהשראת האלגנטיות הנצחית של ליון, הקולקציה שלנו מעוצבת בקפידה בעיר האייקונית הזו, ומחדירה לכל פריט מהות ליון ייחודית.

בסטודיו סואה, אנו מאמינים בשילוב ההרמוני בין מסורת לחדשנות. לכן יצרנו שיתוף פעולה הדוק עם תופרות ותופרים מוכשרים מסדנת תפירה קטנה בשנגחאי. המיזוג הזה של המומחיות האומנותית מליון וטכניקות התפירה המפותחות בשנגחאי נותן חיים ליצירות ייחודיות, מלאות תחכום ואסתטיקה עכשווית.

בלב הגישה שלנו נמצא העבודה העדינה של משי תות, עבודת יד מלאה ומוכרת באיכותה היוצאת דופן. כל פריט בקולקציית StudioSoie מגלם את העדינות של חומר יוקרתי זה, ומציע ללקוחותינו חוויה חושית שאין דומה לה.

בסטודיו סואה, אנחנו יותר מחנות מקוונת פשוטה. אנחנו שומרי מסורת, יוצרים של אלגנטיות נצחית ואומנים של חוויה משי בלתי נשכחת. צללו לעולמנו, שבו המורשת והמודרניות משתלבים ליצירת קולקציה יוצאת דופן, הטבועה בנשמת ליון ומעוצבת בידי ידיים מומחיות משנגחאי.

אנו מחויבים להעניק לכם חווית קנייה חלקה ונעימה, כולל דאגה למשלוח אמין ויעיל של הפריטים שלכם. אנא קראו את מדיניות המשלוחים שלנו להלן :

טיפול בהזמנות :אנו משתדלים לעבד את כל ההזמנות בתוך 4 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה. הזמנות שנעשו בימי חג עשויות לדרוש יום עסקים נוסף לעיבוד.

אפשרויות משלוח :אנו מציעים אפשרויות משלוח שונות כדי לענות על הצרכים שלכם.

דמי משלוח :דמי המשלוח מחושבים בהתאם לסכום ההזמנה, ליעד ולאפשרות המשלוח שנבחרה. הפרטים הספציפיים יוצגו במהלך תהליך התשלום לפני סיום ההזמנה.

מעקב אחר חבילות :לאחר שההזמנה שלכם נשלחה, תקבלו דוא"ל אישור משלוח המכיל מספר מעקב. כך תוכלו לעקוב בזמן אמת אחר התקדמות החבילה שלכם.

זמני משלוח :זמני המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולאפשרות המשלוח שנבחרה. הערכות המשלוח יסופקו בעת ההזמנה ויכולות להיות מושפעות מנסיבות שאינן בשליטתנו, כגון עיכובים לוגיסטיים או בעיות מזג אוויר.

כתובות למשלוח :אנא ודאו שכתובת המשלוח שסיפקתם נכונה. איננו יכולים להיות אחראים על חבילות שנמסרו לכתובת שגויה עקב מידע שגוי שנמסר על ידי הלקוח.

משלוחים בינלאומיים :StudioSoie מציעה משלוחים בינלאומיים. מכסים ומסים אפשריים הם באחריות המקבל ויכולים להשתנות בהתאם לתקנות המכס המקומיות.

בעיות במשלוח :במקרה של בעיות הקשורות למשלוח, אנא צרו קשר עם [contact@studiosoie.fr] כדי שנוכל לפתור את המצב בהקדם האפשרי.

תודה שבחרתם ב-StudioSoie עבור הקניות שלכם. אנו כאן כדי להפוך את חווית המשלוח שלכם לנעימה ככל האפשר!

מדיניות החזרה:

אנו מבינים שלפעמים הפריטים שהזמנת אינם עומדים בציפיות שלך, ולכן יצרנו מדיניות החזרה שקופה ופשוטה.

תנאי החזרה כלליים:

1. מועד להחזרה: יש לך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה כדי להתחיל תהליך החזרה.

2. פריטים זכאים להחזרה: הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי, לא נלבשו, לא נפתחו. פריטים פגומים או בשימוש לא יתקבלו.

3. תהליך ההחזרה: כדי להתחיל החזרה, היכנס לחשבונך באתר שלנו, עבור ל"היסטוריית ההזמנות", בחר את ההזמנה הרלוונטית ופעל לפי ההוראות כדי להתחיל את תהליך ההחזרה.

4. דמי החזרה: דמי ההחזרה הם על חשבון הלקוח, למעט במקרה של טעות משליחת ההזמנה מצידנו או אם המוצר פגום.

5. החזר כספי: לאחר שנקבל ונבדוק את הפריט שהוחזר, נשלח לך דוא"ל כדי ליידע אותך על קבלת הפריט ואישור או דחיית ההחזר. אם ההחזר יאושר, הוא יעובד וזיכוי יתווסף אוטומטית לכרטיס האשראי שלך או לאמצעי התשלום המקורי בתוך פרק זמן מוגדר.

חריגים:

חלק מהמוצרים אינם ניתנים להחזרה, כולל פריטים במבצע, כרטיסי מתנה ומוצרים מותאמים אישית.

שירות לקוחות:

צוות שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לעזור לך בכל שלב בתהליך ההחזרה. אם יש לך שאלות או חששות, אל תהסס לפנות אלינו בדוא"ל בכתובת contact@studiosoie.fr

אנו מחויבים להעניק לך חוויית קנייה יוצאת דופן, ומדיניות ההחזרה שלנו נועדה להעניק לך שקט נפשי כאשר אתה קונה אצלנו.

תודה על האמון שלך!