משלוח

מדיניות המשלוחים של StudioSoie

ב-StudioSoie, כל הזמנה מוכנה בקפידה. להלן פירוט לוחות הזמנים שלנו, כדי שתדעו בדיוק למה לצפות.

הטיפול בהזמנה שלכם

כל ההזמנות מטופלות תוך 48 שעות עבודה (2 ימי עסקים) ממועד אישור התשלום. זמן זה כולל את אימות ההזמנה, הכנה קפדנית של הפריטים שלכם ומסירתם לחברת השילוח. הזמנות שבוצעו בסוף השבוע או ביום חג מטופלות החל מיום העסקים הבא.

משלוח ומעקב

ברגע שהחבילה שלכם נמסרת לחברת השילוח, תקבלו הודעת דוא״ל לאישור המשלוח הכוללת את מספר המעקב שלכם. תוכלו לעקוב אחר התקדמות המשלוח בזמן אמת באמצעות הקישור שיישלח אליכם או בדף "מעקב אחר ההזמנה" שלנו.

זמני אספקה משוערים

צרפת המטרופולינית: 4 עד 7 ימי עסקים
האיחוד האירופי: 5 עד 8 ימי עסקים
בינלאומי (מחוץ לאיחוד האירופי): 7 עד 12 ימי עסקים

זמנים אלה נמנים ממועד המשלוח (לאחר הטיפול בן 48 השעות). לפיכך, הזמן הכולל מרגע ההזמנה ועד לקבלתה הוא בממוצע 6 עד 10 ימי עסקים לאירופה. הערכות אלה עשויות להשתנות בהתאם ליעד, לחברת השילוח ולנסיבות חריגות (מכס, תנאי מזג אוויר קשים, חגים מקומיים).

דמי משלוח

בצרפת המטרופולינית, משלוח עם מעקב ניתן ללא תשלום בקנייה בסך 49 € ומעלה; מתחת לסכום זה, הוא כרוך בתשלום של 3.90 €. ליעדים אחרים, המשלוח ניתן ללא תשלום בקנייה בסך 99 € ומעלה; מתחת לכך, דמי המשלוח מחושבים אוטומטית בעת התשלום בהתאם ליעד ולמשקל.

משלוחים בינלאומיים

StudioSoie שולחת לכל רחבי העולם. ביעדים מחוץ לאיחוד האירופי, ייתכן שיחולו מכסים ומסים מקומיים. תשלומים אלה חלים על הנמען ומשתנים בהתאם לתקנות של כל מדינה.

כתובת למשלוח

אנא ודאו שכתובת המשלוח שלכם נכונה ומלאה לפני אישור ההזמנה. כל עוד ההזמנה לא נשלחה, נוכל לתקן אותה: כתבו לנו בהקדם האפשרי. איננו נושאים באחריות לחבילות שנמסרו לכתובת שגויה.