Politica de expediere

Ultima actualizare: 3 octombrie 2026

Vă mulțumim că faceți cumpărături la StudioSoie. Această politică explică modul în care vă expediem comanda, care sunt costurile și la ce să vă așteptați după achiziție.

Dacă aveți întrebări, contactați-ne la support@studiosoie.com.

Metodele de transport și timpii de livrare

Metodele de transport disponibile și estimările de livrare sunt afișate la plată. Estimările încep odată ce comanda dvs. este expediată și pot fi afectate de întârzieri ale transportatorului, condiții meteo și alte evenimente din afara controlului nostru.

Costurile de transport

Orice costuri de transport sunt calculate și afișate la plată, înainte de a finaliza achiziția.

Urmărirea comenzii

Dacă urmărirea este disponibilă, vă vom trimite un număr de urmărire și un link după ce comanda dvs. este expediată. Actualizarea informațiilor de urmărire poate dura ceva timp după ce le primiți.

Destinațiile de expediere

În prezent, expediem către Afganistan, Africa de Sud, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua și Barbuda, Arabia Saudită, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaidjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia și Herțegovina, Botswana, Brazilia, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodgia, Camerun, Canada, Capul Verde, Cehia, Chile, China, Ciad, Cipru, Columbia, Comore, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Coreea de Sud, Costa Rica, Croația, Curaçao, Côte d’Ivoire, Danemarca, Djibouti, Dominica, Ecuador, Egipt, El Salvador, Elveția, Emiratele Arabe Unite, Eritreea, Estonia, Eswatini, Etiopia, Fiji, Filipine, Finlanda, Franța, Gabon, Gambia, Georgia, Georgia de Sud și Insulele Sandwich de Sud, Germania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Grenada, Groenlanda, Guadelupa, Guatemala, Guernsey, Guineea, Guineea Ecuatorială, Guineea-Bissau, Guyana, Guyana Franceză, Haiti, Honduras, India, Indonezia, Insula Ascension, Insula Christmas, Insula Man, Insula Norfolk, Insulele Caraibe Olandeze, Insulele Cayman, Insulele Cocos (Keeling), Insulele Cook, Insulele Falkland, Insulele Feroe, Insulele Pitcairn, Insulele Solomon, Insulele Turks și Caicos, Insulele Virgine Britanice, Insulele Åland, Insulele Îndepărtate ale S.U.A., Iordania, Irak, Irlanda, Islanda, Israel, Italia, Jamaica, Japonia, Jersey, Kazahstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuweit, Kârgâzstan, Laos, Lesotho, Letonia, Liban, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia de Nord, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Malta, Maroc, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexic, Monaco, Mongolia, Montserrat, Mozambic, Muntenegru, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norvegia, Noua Caledonie, Noua Zeelandă, Oman, Pakistan, Panama, Papua-Noua Guinee, Paraguay, Peru, Polinezia Franceză, Polonia, Portugalia, Qatar, R.A.S. Hong Kong, China, R.A.S. Macao, China, Regatul Unit, Republica Centrafricană, Republica Dominicană, Republica Moldova, România, Rusia, Rwanda, Réunion, Sahara Occidentală, Saint Kitts și Nevis, Saint Vincent și Grenadinele, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre și Miquelon, Samoa, San Marino, Senegal, Serbia, Seychelles, Sfânta Elena, Sfânta Lucia, Sfântul Martin, Sierra Leone, Singapore, Sint-Maarten, Slovacia, Slovenia, Somalia, Spania, Sri Lanka, Statele Unite ale Americii, Statul Cetății Vaticanului, Sudan, Sudanul de Sud, Suedia, Suriname, Svalbard și Jan Mayen, São Tomé și Príncipe, Tadjikistan, Taiwan, Tanzania, Teritoriile Australe și Antarctice Franceze, Teritoriile Palestiniene, Teritoriul Britanic din Oceanul Indian, Thailanda, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad și Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Turcia, Turkmenistan, Tuvalu, Ucraina, Uganda, Ungaria, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis și Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe și Țările de Jos.

Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale, taxelor de import, comisioanelor și întârzierilor vamale. Orice costuri aplicabile colectate la plată vor fi afișate înainte de a finaliza achiziția.

Corectitudinea adresei

Vă rugăm să verificați adresa de livrare la plată. Contactați-ne cât mai curând posibil dacă trebuie să o corectați.

Pachetele pierdute, deteriorate sau întârziate

În cazul în care comanda dvs. este pierdută, deteriorată sau întârziată, contactați-ne la support@studiosoie.com și vă vom ajuta să colaborați cu transportatorul.

Modificările și anulările comenzilor

Contactați-ne cât mai curând posibil dacă trebuie să modificați sau să anulați o comandă. Este posibil să nu putem modifica o comandă după ce este expediată.

Expedierile defalcate

Articolele din aceeași comandă pot fi expediate separat. Fiecare transport poate avea propriile informații de urmărire.

Aveți întrebări?

Contactați echipa noastră la support@studiosoie.com.