Dobrodošli v StudioSoie, izvrstni združitvi lyonarske svilnate dediščine in prefinjenega rokodelstva Šanghaja.

StudioSoie, ki ga je leta 2018 ustanovil Nori, vnuk družine lyonarskih sviloprejk, se ponaša s tem, da ohranja starodavno tradicijo v samem srcu ene izmed svetovnih prestolnic svile. Navdihnjeni z brezčasno eleganco Lyona je naša kolekcija skrbno zasnovana v tem emblematičnem mestu, pri čemer vsak kos prežema značilna lyonarska esenca.

V StudioSoie verjamemo v harmonično združitev tradicije in inovacij. Zato smo vzpostavili tesno sodelovanje z nadarjenimi krojači iz malega šivalnega ateljeja v Šanghaju. Ta združitev lyonarskega rokodelskega znanja in šivalnih tehnik, razvitih v Šanghaju, oživlja edinstvene stvaritve, polne prefinjenosti in sodobne estetike.

V središču našega pristopa je nežno delo murve svile, popolnoma ročno izdelano in priznano zaradi svoje izjemne kakovosti. Vsak kos kolekcije StudioSoie tako uteleša nežnost tega prestižnega materiala, našim strankam pa ponuja neprimerljivo senzorično izkušnjo.

V StudioSoie smo več kot le spletna trgovina. Smo varuhi tradicije, ustvarjalci brezčasne elegance in mojstri nepozabne svilnate izkušnje. Potopite se v naš svet, kjer se prepletata dediščina in sodobnost, da ustvarita izjemno kolekcijo, prežeto z dušo Lyona in oblikovano z izkušenimi rokami Šanghaja.

Zavezujemo se, da vam bomo ponudili nemoteno in prijetno nakupovalno izkušnjo, vključno z zagotavljanjem zanesljive in učinkovite dostave vaših izdelkov. Prosimo, da se seznanite z našo politiko pošiljanja spodaj:

Obdelava naročil :Trudimo se, da obdelamo vsa naročila v roku 4 delovnih dni od prejema naročila. Naročila, oddana na praznične dni, lahko zahtevajo dodatni delovni dan za obdelavo.

Možnosti pošiljanja :ponujamo različne možnosti pošiljanja, da zadovoljimo vaše potrebe.

Stroški pošiljanja :Stroški pošiljanja se izračunajo glede na vrednost naročila, destinacijo in izbrano možnost pošiljanja. Natančni podatki bodo prikazani med postopkom plačila pred dokončanjem naročila.

Sledenje paketom :Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto z informacijami o pošiljanju, ki vsebuje številko za sledenje. Tako boste lahko v realnem času spremljali potek vašega paketa.

Roki dostave :Roki dostave se razlikujejo glede na destinacijo in izbrano možnost pošiljanja. Ocene dostave bodo na voljo ob naročilu in jih lahko vplivajo okoliščine, na katere nimamo vpliva, kot so logistične zamude ali vremenske težave.

Dostavne naslove :Prosimo, zagotovite, da je naveden dostavni naslov pravilen. Ne moremo prevzeti odgovornosti za pakete, dostavljene na napačen naslov zaradi napačnih podatkov, ki jih je posredoval kupec.

Mednarodne dostave :StudioSoie ponuja mednarodne dostave. Morebitne carine in davki so v breme prejemnika in se lahko razlikujejo glede na lokalne carinske predpise.

Težave z dostavo :V primeru težav z dostavo nas prosimo kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr], da lahko situacijo rešimo v najkrajšem možnem času.

Hvala, ker ste izbrali StudioSoie za vaše nakupe. Tukaj smo, da vašo izkušnjo pošiljanja naredimo kar se da prijetno!

Politika vračil:

Razumemo, da včasih izdelki, ki ste jih naročili, ne izpolnjujejo vaših pričakovanj, zato smo uvedli pregledno in enostavno politiko vračil.

Splošni pogoji vračila:

1. Rok za vračilo: Za začetek vračila imate 14 dni od prejema naročila.

2. Izdelki, upravičeni do vračila: Izdelki morajo biti v svojem izvirnem stanju, ne nošeni, ne odprti. Poškodovani ali uporabljeni izdelki ne bodo sprejeti.

3. Postopek vračila: Za začetek vračila se prijavite v svoj račun na naši spletni strani, pojdite v razdelek "Zgodovina naročil", izberite ustrezno naročilo in sledite navodilom za začetek postopka vračila.

4. Stroški vračila: Stroške vračila krije kupec, razen če smo pri pošiljanju naročila naredili napako ali če je izdelek okvarjen.

5. Povračilo: Ko bomo prejeli in pregledali vrnjeni izdelek, vam bomo poslali e-pošto, da vas obvestimo o prejemu izdelka in odobritvi ali zavrnitvi povračila. Če je povračilo odobreno, bo obdelano in kredit bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v določenem roku.

Izjeme:

Nekateri izdelki niso primerni za vračilo, zlasti izdelki na razprodaji, darilne kartice in personalizirani izdelki.

Pomoč strankam:

Naša ekipa za podporo strankam vam je na voljo na vsakem koraku postopka vračila. Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke, nas prosim kontaktirajte po e-pošti na contact@studiosoie.fr

Zavezani smo, da vam ponudimo izjemno nakupovalno izkušnjo, naša politika vračil pa je zasnovana tako, da vam zagotovi brezskrbnost pri nakupovanju pri nas.

Hvala za vaše zaupanje!