Pravilnik o vračilih
Politika vračila:
Dobrodošli v naši spletni trgovini! V StudioSoie se trudimo, da vam zagotovimo izjemno nakupovalno izkušnjo. Zavedamo se, da včasih izdelki, ki ste jih naročili, ne izpolnjujejo vaših pričakovanj, zato smo uvedli pregledno in preprosto politiko vračil.
Pogoji in določila Vračilo in vračilo:
1. Obdobje vračila: Imate 14 dni od prejema vašega naročila, da sprožite vračilo.
2. Predmeti, primerni za vračilo: Predmeti morajo biti v prvotnem stanju, nenošeni, neodprti. Poškodovanih ali rabljenih predmetov ne bomo sprejeli.
3. Postopek vračila: Če želite sprožiti vračilo, se prijavite v svoj račun na našem spletnem mestu, pojdite na razdelek »Zgodovina naročil«, izberite zadevno naročilo in sledite navodilom za začetek postopka vračila.
4. Stroški vračila: Stroške vračila nosi kupec, razen v primeru naše napake pri pošiljanju naročila ali če je izdelek pokvarjen.
5. Vračilo: Ko prejmemo in pregledamo vrnjeni artikel, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili o prejemu artikla in odobritvi ali zavrnitvi vračila. Če je vračilo odobreno, bo obdelano in dobropis bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali izvirnemu plačilnemu sredstvu v določenem časovnem obdobju.
Izjeme:
Nekaterih predmetov ni mogoče vrniti , vključno s prodajnimi artikli, darilnimi karticami in prilagojenimi artikli.
Storitev za stranke:
Naša ekipa za pomoč strankam je tu, da vam pomaga na vsakem koraku postopka vračila. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke, se obrnite na nas po e-pošti na contact@studiosoie.fr
Zavezani smo k temu, da vam zagotovimo izjemno nakupovalno izkušnjo, naša politika vračila pa je zasnovana tako, da vam brez skrbi, ko nakupujete pri nas.
Hvala za zaupanje!
Lep pozdrav,
Ekipa StudioSoie.
Dobrodošli v naši spletni trgovini! V StudioSoie se trudimo, da vam zagotovimo izjemno nakupovalno izkušnjo. Zavedamo se, da včasih izdelki, ki ste jih naročili, ne izpolnjujejo vaših pričakovanj, zato smo uvedli pregledno in preprosto politiko vračil.
Pogoji in določila Vračilo in vračilo:
1. Obdobje vračila: Imate 14 dni od prejema vašega naročila, da sprožite vračilo.
2. Predmeti, primerni za vračilo: Predmeti morajo biti v prvotnem stanju, nenošeni, neodprti. Poškodovanih ali rabljenih predmetov ne bomo sprejeli.
3. Postopek vračila: Če želite sprožiti vračilo, se prijavite v svoj račun na našem spletnem mestu, pojdite na razdelek »Zgodovina naročil«, izberite zadevno naročilo in sledite navodilom za začetek postopka vračila.
4. Stroški vračila: Stroške vračila nosi kupec, razen v primeru naše napake pri pošiljanju naročila ali če je izdelek pokvarjen.
5. Vračilo: Ko prejmemo in pregledamo vrnjeni artikel, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili o prejemu artikla in odobritvi ali zavrnitvi vračila. Če je vračilo odobreno, bo obdelano in dobropis bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali izvirnemu plačilnemu sredstvu v določenem časovnem obdobju.
Izjeme:
Nekaterih predmetov ni mogoče vrniti , vključno s prodajnimi artikli, darilnimi karticami in prilagojenimi artikli.
Storitev za stranke:
Naša ekipa za pomoč strankam je tu, da vam pomaga na vsakem koraku postopka vračila. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke, se obrnite na nas po e-pošti na contact@studiosoie.fr
Zavezani smo k temu, da vam zagotovimo izjemno nakupovalno izkušnjo, naša politika vračila pa je zasnovana tako, da vam brez skrbi, ko nakupujete pri nas.
Hvala za zaupanje!
Lep pozdrav,
Ekipa StudioSoie.