Återbetalningspolicy

Returpolicy:

Välkommen till vår webbutik! På StudioSoie strävar vi efter att ge dig en exceptionell shoppingupplevelse. Vi förstår att varorna du har beställt ibland inte uppfyller dina förväntningar, och det är därför vi har implementerat en transparent och enkel returpolicy.

Villkor och villkor Retur och återbetalning:

1. Returperiod: Du har 14 dagar på dig från mottagandet av din beställning på dig att påbörja en retur.

2. Artiklar som kan returneras: Artiklar måste vara i originalskick, oanvända, oöppnade. Skadade eller använda föremål kommer inte att accepteras.

3. Returprocess: För att initiera en retur, logga in på ditt konto på vår webbplats, navigera till avsnittet "Beställningshistorik", välj den aktuella beställningen och följ instruktionerna för att starta returprocessen.

4. Returkostnader: Returkostnader står för kunden, förutom vid fel från vår sida vid sändning av beställningen eller om produkten är defekt.

5. Återbetalning: När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade varan kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig om mottagandet av varan och godkännande eller avslag på återbetalningen. Om återbetalningen godkänns kommer den att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en angiven tidsperiod.

Undantag:

Vissa varor kan inte returneras , inklusive reavaror, presentkort och personliga föremål.

Kundservice:

Vårt kundserviceteam är här för att hjälpa dig varje steg på vägen. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss via e-post på contact@studiosoie.fr

Vi är fast beslutna att ge dig en exceptionell shoppingupplevelse, och vår returpolicy är utformad för att ge dig sinnesfrid när du handlar hos oss.

Tack för ditt förtroende!

Vänliga hälsningar,
StudioSoie-teamet.