Kundeservice

Kontakt os

Har du et spørgsmål om din ordre, et produkt eller vores silke? Svar med det samme via chat, alle ugens dage — eller på e-mail inden for 24 timer på hverdage.

Chat nu Svar med det samme · alle ugens dage

Hvad er årsagen til din forespørgsel?

Ordresporing Returnering / Ombytning Produktspørgsmål Generelt spørgsmål

Navn & Efternavn

E-mailadresse

Ordrenummer

Din besked

Svar på e-mail inden for 24 timer på hverdage · Chat med det samme alle ugens dage

Din ordre Årsag til returnering Afslut anmodningen

Din ordre

Angiv ordrenummeret på den ordre, du ønsker at returnere.

Ordrenummer

Angiv venligst dit ordrenummer.

Årsag til returnering

Vælg den årsag, der passer bedst til din henvendelse.

Defekt eller beskadiget vare

Varen svarer ikke til beskrivelsen

Forkert størrelse eller farve modtaget

Fortrudt køb

Anden årsag

Vælg venligst en årsag til returneringen.

Afslut anmodningen

Vælg, hvad du ønsker, udfyld dine kontaktoplysninger, og send.

Jeg ønsker

Refundering

Ombytning

Tilgodebevis

Vælg venligst typen af anmodning.

Ønsket vare til ombytning

Foto(er) af varen

Klik eller træk dine fotos herind
JPG, PNG — maks. 5 MB · Op til 5 billeder

Vedhæft venligst mindst ét billede af varen.

Sender billeder...

Navn & Efternavn

E-mailadresse

Din besked

Levering med tracking, gratis fra 49 €

I det franske fastland (fra 99 € til resten af verden). Trackingnummer sendes ved afsendelse, pakkes inden for 48 timer.

Sikker betaling

Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay og betalingskort. Faktura medfølger, 30 dages returret.

Et brand født i Lyon i 2018

Over 25.000 kunder i 25 lande. Morbærsilke 6A, direkte salg, uden mellemled.

Refusionspolitik Privatlivspolitik Brugsbetingelser Forsendelse Kontaktinformation Generelle salgsbetingelser Juridiske bemærkninger Cookieindstillinger