Refusionspolitik
Returpolitik:
Velkommen til vores onlinebutik! Hos StudioSoie stræber vi efter at give dig en enestående shoppingoplevelse. Vi forstår, at nogle gange lever de varer, du har bestilt, ikke op til dine forventninger, og det er derfor, vi har implementeret en gennemsigtig og enkel returneringspolitik.
Vilkår og betingelser Returnering og tilbagebetaling:
1. Returperiode: Du har 14 dage fra modtagelse af din ordre til at starte en returnering.
2. Varer, der kan returneres: Varer skal være i deres originale stand, ubrugte, uåbnede. Beskadigede eller brugte genstande accepteres ikke.
3. Returproces: For at starte en returnering skal du logge ind på din konto på vores hjemmeside, navigere til sektionen "Ordrehistorik", vælge den pågældende ordre og følge instruktionerne for at starte returneringsprocessen.
4. Returomkostninger: Returomkostninger er kundens ansvar, undtagen i tilfælde af fejl fra vores side ved afsendelse af ordren eller hvis produktet er defekt.
5. Refusion: Når vi modtager og inspicerer den returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at give dig besked om modtagelse af varen og godkendelse eller afvisning af refusionen. Hvis tilbagebetalingen godkendes, vil den blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller originale betalingsmetode inden for en bestemt tidsperiode.
Undtagelser:
Visse varer kan ikke returneres , herunder udsalgsvarer, gavekort og personlige varer.
Kundeservice:
Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe dig med hvert trin i returneringsprocessen. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os via e-mail på contact@studiosoie.fr
Vi er forpligtet til at give dig en enestående shoppingoplevelse, og vores returpolitik er designet til at give dig ro i sindet, når du handler hos os.
Tak for din tillid!
Med venlig hilsen
StudioSoie-teamet.
Velkommen til vores onlinebutik! Hos StudioSoie stræber vi efter at give dig en enestående shoppingoplevelse. Vi forstår, at nogle gange lever de varer, du har bestilt, ikke op til dine forventninger, og det er derfor, vi har implementeret en gennemsigtig og enkel returneringspolitik.
Vilkår og betingelser Returnering og tilbagebetaling:
1. Returperiode: Du har 14 dage fra modtagelse af din ordre til at starte en returnering.
2. Varer, der kan returneres: Varer skal være i deres originale stand, ubrugte, uåbnede. Beskadigede eller brugte genstande accepteres ikke.
3. Returproces: For at starte en returnering skal du logge ind på din konto på vores hjemmeside, navigere til sektionen "Ordrehistorik", vælge den pågældende ordre og følge instruktionerne for at starte returneringsprocessen.
4. Returomkostninger: Returomkostninger er kundens ansvar, undtagen i tilfælde af fejl fra vores side ved afsendelse af ordren eller hvis produktet er defekt.
5. Refusion: Når vi modtager og inspicerer den returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at give dig besked om modtagelse af varen og godkendelse eller afvisning af refusionen. Hvis tilbagebetalingen godkendes, vil den blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller originale betalingsmetode inden for en bestemt tidsperiode.
Undtagelser:
Visse varer kan ikke returneres , herunder udsalgsvarer, gavekort og personlige varer.
Kundeservice:
Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe dig med hvert trin i returneringsprocessen. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os via e-mail på contact@studiosoie.fr
Vi er forpligtet til at give dig en enestående shoppingoplevelse, og vores returpolitik er designet til at give dig ro i sindet, når du handler hos os.
Tak for din tillid!
Med venlig hilsen
StudioSoie-teamet.