Versand

Versandrichtlinie von StudioSoie

Bei StudioSoie wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierten Fristen, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden an Arbeitstagen (2 Arbeitstage) ab Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Diese Frist umfasst die Prüfung der Bestellung, die sorgfältige Vorbereitung Ihrer Artikel und die Übergabe an das Versandunternehmen. Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Versand und Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket an das Versandunternehmen übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Über den bereitgestellten Link oder auf unserer Seite „Meine Bestellung verfolgen“ können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Voraussichtliche Lieferzeiten

• Metropolitanes Frankreich: 4 bis 7 Arbeitstage
• Europäische Union: 5 bis 8 Arbeitstage
• International (außerhalb der EU): 7 bis 12 Arbeitstage

Diese Fristen beginnen mit dem Versanddatum (nach der Bearbeitungszeit von 48 Std.). Die Gesamtdauer zwischen Ihrer Bestellung und dem Erhalt beträgt für Europa somit durchschnittlich 6 bis 10 Arbeitstage. Diese Schätzungen können je nach Bestimmungsort, Versandunternehmen und außergewöhnlichen Umständen (Zoll, Unwetter, lokale Feiertage) abweichen.

Versandkosten

Im metropolitanen Frankreich ist der Versand mit Sendungsverfolgung ab einem Einkaufswert von 49 € kostenlos; unterhalb dieses Betrags werden 3,90 € berechnet. Für alle anderen Bestimmungsorte ist der Versand ab einem Einkaufswert von 99 € kostenlos; darunter werden die Versandkosten beim Bezahlvorgang automatisch anhand des Bestimmungsorts und des Gewichts berechnet.

Internationale Lieferungen

StudioSoie liefert weltweit. Für Bestimmungsorte außerhalb der Europäischen Union können Zölle und lokale Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger; sie variieren je nach den Vorschriften des jeweiligen Landes.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie korrigieren: Schreiben Sie uns so schnell wie möglich. Für Pakete, die an eine falsche Adresse geliefert werden, können wir nicht haftbar gemacht werden.

Ein Problem mit Ihrer Lieferung?

Kontaktieren Sie uns direkt unter support@studiosoie.com – wir antworten innerhalb von 24 Stunden und finden schnell eine Lösung.