Všeobecné obchodní podmínky – StudioSoie

1. Předmět

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují veškeré prodeje uskutečněné na webu StudioSoie u výrobků, jako jsou hedvábné povlaky na polštáře, hedvábná prostěradla, lněná prostěradla, saténové výrobky a také tílka ze 100% přírodního morušového hedvábí.

2. Údaje o prodávajícím

StudioSoie
Společnost specializovaná na prodej ložního prádla a doplňků z hedvábí a lnu.
Zákaznický servis: support@studiosoie.com

3. Výrobky

Nabízené výrobky jsou popsány s co největší přesností. Fotografie a popisy však nejsou smluvně závazné.

4. Ceny

Ceny uvedené na webu jsou uvedeny v eurech včetně DPH. StudioSoie si vyhrazuje právo své ceny kdykoli změnit, výrobky však budou fakturovány podle ceny platné v okamžiku potvrzení objednávky.

5. Objednávka

Každá objednávka znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto VOP. Zákazník obdrží potvrzovací e-mail se shrnutím učiněné objednávky.

6. Platba

Platba je splatná ihned při objednávce. Lze ji provést platební kartou, prostřednictvím PayPal nebo jiným způsobem nabízeným na webu.

7. Doručení

Výrobky jsou po potvrzení objednávky zpravidla odesílány v krátké lhůtě. Lhůty se mohou lišit podle místa určení. StudioSoie nenese odpovědnost za zpoždění způsobená dopravcem.

8. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník má na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy lhůtu 14 kalendářních dnů od převzetí výrobku. Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoužité a v obalu. Náklady na vrácení nese zákazník.

9. Vrácení peněz

V případě platného odstoupení od smlouvy vrátí StudioSoie zákazníkovi peníze do 14 dnů od převzetí a kontroly vráceného zboží.

10. Záruky

Na dodané výrobky se vztahují zákonné záruky shody a záruky za skryté vady v souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku.

11. Zákaznický servis

StudioSoie nabízí pohotový a dostupný zákaznický servis. S jakýmkoli dotazem, reklamací nebo žádostí o informace se zákazník může obrátit písemně na support@studiosoie.com.

12. Osobní údaje

Údaje shromážděné při objednávce jsou využívány výhradně pro účely vyřizování objednávek. StudioSoie se zavazuje, že tyto údaje nikdy nepředá třetím stranám bez souhlasu.

13. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webu (texty, obrázky, loga) je chráněn právy duševního vlastnictví. Jeho použití bez svolení je přísně zakázáno.

14. Spory

Tyto VOP se řídí francouzským právem. V případě sporu bude před zahájením jakéhokoli soudního řízení hledáno smírné řešení. Nebude-li ho dosaženo, příslušné budou soudy v obvodu sídla prodávajícího.